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Am Wochenende ersteigerte Artikel werden montags verschickt. Wir versenden Ihre Artikel so schnell wie möglich, aufgrund der vielen Bestellungen, die wir erhalten, kann dies jedoch innerhalb von 2 Werktagen erfolgen.

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Käufer aus Großbritannien:

Aufgrund des Brexit fallen Zölle und Steuern an. Geben Sie daher vor Abschluss Ihres Einkaufs bitte Ihre korrekte Telefonnummer und E-Mail-Adresse an, damit der Zoll und die Kurierdienste Sie kontaktieren können.

Wenn Ihre Kontaktinformationen falsch sind, werden Ihre Artikel an uns zurückgesandt. Geben Sie daher unbedingt Ihre gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.

Internationale Käufer:

Bitte prüfen Sie vor der Gebotsabgabe oder dem Kauf die Zollbehörde Ihres Landes, da alle zusätzlichen Gebühren vom Käufer zu tragen sind.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Wir bieten Ihnen qualitativ hochwertige Artikel zu einem sehr guten Preis an. Sollten diese dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie 30 Tage Zeit, diese zurückzugeben. Um Artikel zurückzugeben, müssen noch alle Anhänger und Etiketten an ihnen befestigt sein und sie dürfen weder gewaschen noch getragen worden sein. Sollte der Originalzustand eines Artikels beschädigt werden, wird dieser vernichtet und es erfolgt keine Rückerstattung.

Bei allen Rücksendungen ist eine vorherige Benachrichtigung an uns erforderlich. Artikel sollten innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Wir empfehlen die Verwendung von Einschreiben, da bei Verlust der Artikel keine Rückerstattung erfolgt.

AUFMERKSAMKEIT!

Bei Artikeln, die Sie zum Zoll zurückschicken, ist es notwendig, einen genauen Zuschlagspreis und eine genaue Beschreibung jedes Artikels anzugeben, den Sie zurückgeben möchten. Achten Sie beim Ausfüllen des Rücksendeerklärungsformulars auf die Richtigkeit Ihrer Angaben. Sollten die Daten nicht mit der Originalrechnung Ihrer Bestellung übereinstimmen, werden die Artikel an Sie zurückgesendet.

Alle Artikel, die Sie zurückschicken, sollten von der gleichen Adresse, an der Sie sie erhalten haben, und mit dem gleichen Namen des Käufers verschickt werden. Bei Abweichungen werden die Artikel vom Zoll nicht abgefertigt und es ist keine Rückerstattung möglich.

Wir können nur die ursprünglichen Kosten des Artikels erstatten. Alle Portokosten gehen zu Lasten des Käufers.

Ihre Aufgaben

Sämtliche Rücksendekosten trägt der Käufer. Der Käufer trägt die Verantwortung für die Artikel, bis diese bei uns eintreffen. Aus diesem Grund ist es am besten, bei Rücksendungen den Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen. Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn Artikel beim Zoll hängen bleiben oder verloren gehen.

Wenn wir die Artikel zurückerhalten, erfolgt innerhalb von 5 Werktagen eine Rückerstattung. 

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